Avis vérifiés

Conformément aux articles L111-7-2 et D111-16 à D111-19 du Code de la consommation, voici comment les avis publiés sur Mes Coiffeurs sont collectés et contrôlés.

Qui peut déposer un avis

Uniquement un client ayant réservé via Mes Coiffeurs, une fois le rendez-vous passé et non signalé comme une absence par le professionnel. L'avis est rattaché à ce rendez-vous : un rendez-vous ouvre droit à un seul avis, dans les 90 jours qui suivent.

Contrôles

• L'avis ne peut être rédigé que depuis le compte, connecté par code e-mail, qui a pris le rendez-vous.
• Aucune contrepartie n'est proposée en échange d'un avis.
• Les avis sont publiés sans tri : positifs comme négatifs.
• Chaque avis affiche la date du rendez-vous et la date de publication.

Retrait

Un avis peut être masqué s'il contient des propos injurieux, discriminatoires ou diffamatoires, des données personnelles, ou s'il est sans rapport avec la prestation. Un avis n'est jamais retiré au seul motif qu'il est négatif. Le professionnel peut répondre publiquement à chaque avis.

Classement et durée

Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien et restent publiés tant que la page du professionnel existe.

Signaler un avis

Tout avis peut être signalé à contact@mescoiffeurs.fr. Chaque signalement est examiné.