Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est CZSYN, 69 rue du Rouet, 13008 Marseille. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@mescoiffeurs.fr.

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom, téléphone.
• Réservations : prestation, date, adresse du rendez-vous à domicile, message au professionnel, échanges.
• Avis : note, commentaire, prénom et initiale du nom.
• Professionnels : SIRET et informations publiques de l'entreprise, coordonnées, photos, informations fiscales.
• Mesure d'audience : statistiques de visite anonymes, sans cookie et sans suivi d'un site à l'autre.

Finalités et bases légales

• Gérer votre compte et vos rendez-vous : exécution du contrat.
• Envoyer les confirmations, rappels et invitations à donner un avis : exécution du contrat.
• Prévenir la fraude et sécuriser le service : intérêt légitime.
• Répondre aux obligations fiscales des plateformes (DAC7) : obligation légale.

Destinataires

Lorsque vous réservez, votre nom, votre téléphone, votre e-mail, l'adresse du rendez-vous et votre message sont transmis au professionnel choisi. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) traitent les données pour notre compte, dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est vendue.

Durées de conservation

• Compte : jusqu'à sa suppression, puis effacement des données d'identification.
• Rendez-vous : 3 ans après le rendez-vous, puis anonymisation.
• Codes de connexion : 15 minutes. Sessions : 60 jours.
• Données fiscales des professionnels : 10 ans.

Cookies

Le site n'utilise qu'un cookie technique, indispensable pour maintenir votre connexion. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte depuis votre espace. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).